感動の何気ないサービス
2017.08.02 Wednesday|相談部より
相談員の辰巳です。
先日、仕事が休みの日にたまに行く銭湯、
『彩都天然温泉 すみれの湯』に行った時の事。
ゆっくりとお湯に浸かり、
すっかり気持ちよくなってお風呂から出て
脱衣場で着替えてドライヤーで頭を乾かしていたら、
かなりご高齢のおじいちゃんがお風呂から上がってきて
裸のままでぼくのとなりの椅子に、
”よっっっっっこらっっっっっっしょっっ”
ってな感じでゆっくりと座ったんです。
ほどなく、
女性の店員さんが「こんにちわ」って、
挨拶をしながらそのおじいちゃんに近づいてきて、
おじいちゃんが持ってた軟膏を手に取って
背中に塗ってあげたんです。
さも当たり前に、いつもしているみたいな感じで。
塗り終わったら、軟膏をおじいちゃんの荷物に入れて
「またね〜」って笑顔で脱衣場を出ていかれたのですが、
おじいちゃんも笑顔で「ありがとう」って言われてて。
なんか、感動しちゃいました。
常連さんとベテラン店員さんとの
いつもの光景なのかも知れませんが、
こういう、
心遣いというか、マニュアルにないサービスというか、
素晴らしいなと思いました。
隣りで見ていただけのぼくの気持ちまでほっこりして、
いい休日やなぁと思いました。
僕たちの施設でも見習うべき姿勢だなと思い、
『すみれの湯』さんの許可を得て
このブログで紹介させて頂きました。
『すみれの湯』さんのホームページはこちら
http://sumireno-yu.com/